บัตร The 1 Card คืออะไร ?
The 1 Card คือบัตรสะสมคะแนนผ่านทุกยอดการซื้อ จาก 8 ห้างร้านในกลุ่มบริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (
Central Retail Corporation Ltd. : CRC) ได้แก่ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล เซน โรบินสัน(ยกเว้นสาขานครศรีธรรมราชและภูเก็ต) ร้านเพาเวอร์บาย ซูเปอร์สปอร์ต บีทูเอส โฮมเวิร์ค และออฟฟิศ ดีโปกว่า 280 สาขาทั่วประเทศ
บัตร The 1 Card ใช้ทำอะไรได้บ้าง ?
ใช้สะสมคะแนน เพื่อนำคะแนนที่สะสมไปแลกรับคูปองเงินสด ส่วนลด ของกำนัลพิเศษ หรือสิทธิพิเศษอื่นๆ เฉพาะสมาชิก ทั้งยังสามารถใช้เป็นส่วนลดตามรายการที่บริษัทฯ กำหนด และร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการ
หากบัตรหายหรือบัตรถูกสับเปลี่ยนไประหว่างชำระเงินจะทำอย่างไรดี แล้วคะแนนจะยังอยู่ครบถ้วนหรือไม่ ?
คะแนนสะสมจะยังคงอยู่ครบถ้วนสมบูรณ์ เพียงแจ้งทำบัตรใหม่และชำระค่าธรรมเนียม 50.- บาท ณ แผนกลูกค้าสัมพันธ์ทุกห้างร้านที่เข้าร่วมรายการ ในกรณีที่บัตรถูกสับเปลี่ยนสามารถแจ้งได้ที่แผนกลูกค้าสัมพันธ์เช่นเดียวกัน
หากมีการเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และไม่อยากพลาดข่าวสารโปรโมชั่นเด็ด ทำอย่างไร ?
สามารถแจ้งการเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่แผนกลูกค้าสัมพันธ์ หรือติดต่อ The 1 Card Call Center 0 2660 1000 (เปิดบริการทุกวันตั้งแต่เวลา 09:00 – 22:00 น.)
คะแนนสะสมมีวันหมดอายุเหมือนบัตรเครดิตทั่วไปหรือไม่ ?
คะแนนสะสม The 1 Card มีอายุ 2 ปี นับจากปีที่ซื้อสินค้า โดยบริษัทฯ จะทำการประมวลคะแนนสะสมทุกวันสิ้นปีปฏิทิน
สามารถเช็คยอดคะแนนสะสมล่าสุดได้อย่างไร ?
สามารถเช็คคะแนนสะสมผ่านทาง SMS 4264011 (ค่าบริการ 3 บาท/ครั้ง), The 1 Card Call Center 0 2660 1000, Website www.the-1-card.com, ใบเสร็จรับเงิน และแผนกลูกค้าสัมพันธ์ โดยจะเป็นคะแนนสะสมจนถึงยอดการซื้อล่าสุดของวันก่อนหน้า ทั้งนี้หากมีการจับจ่ายและได้คะแนนจากการซื้อวันนี้ คะแนนจะไปประมวลผลและโชว์ในท้ายใบเสร็จในวันรุ่งขึ้น
หากลืมโชว์บัตร The 1 Card หรือลืมแจ้งหมายเลขบัตรก่อนการชำระเงิน จะสามารถขอสะสมคะแนนย้อนหลังได้หรือไม่ ?
ไม่สามารถสะสมคะแนนย้อนหลังได้ หากลืมแจ้งหมายเลขบัตร The 1 Card หรือมีการแจ้งหมายเลขผิด ระบบจะไม่สามารถย้อนทำรายการใหม่ได้
หากลืมนำบัตรติดตัวมาหรือจำหมายเลขบัตร The 1 Card ไม่ได้ สามรถสะสมคะแนนได้หรือไม่ ?
ท่านสามารถบันทึกหมายเลขบัตรไว้ในโทรศัพท์มือถือ หากลืมนำบัตรมาและลืมหมายเลขบัตร The 1 Card สามารถสอบถามโดยการแจ้งหมายเลขประจำตัวประชาชนที่เคาน์เตอร์แคชเชียร์หรือแผนกลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ค้นหาหมายเลขบัตร The 1 Card ให้
สามารถใช้บัตร The 1 Card เพื่อรับคะแนนสะสมในการซื้อสินค้าในช่วงที่มีโปรโมชั่นของห้างสรรพสินค้าได้หรือไม่ ?
ได้ บัตร The 1 Card สามารถใช้รับคะแนนสะสมได้แม้ว่าอยู่ในช่วงโปรโมชั่น ทั้งสินค้าราคาปกติและสินค้าลดราคา
บัตร The 1 Card มีทั้งหมด 8 ดีไซน์ จำเป็นหรือไม่ที่ต้องสมัครบัตรทุกใบ ?
ไม่จำเป็น เพราะบัตร 1 ใบ สามารถใช้รับคะแนนสะสมได้ทุกที่ โดยสามารถเลือกดีไซน์ที่โดนใจคุณได้
ทำไมต้องใช้บัตรประชาชนในการสมัครสมาชิก และในการแลกคะแนนสะสม ?
เพราะคะแนนของคุณมีมูลค่า สามารถแลกเป็นคูปองเงินสดได้ จึงต้องมีการตรวจสอบข้อมูลเพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ให้แก่ท่าน